Speditionsversand-Richtlinie

Zuletzt aktualisiert: 29. August 2026

Sperrige und schwere Artikel können nicht als Paket verschickt werden. Sie werden per Spedition auf einer Palette angeliefert. Diese Richtlinie erklärt, welche Produkte betroffen sind, wie die Zustellung abläuft und worauf Sie bei der Annahme achten sollten. Sie ergänzt unsere Versandbedingungen.

1. Betroffene Produkte

Als Speditionsware gelten in der Regel Sendungen mit einem Gewicht über 31,5 kg oder mit übergroßen Abmessungen. Bei Fabbods betrifft dies üblicherweise:

Ob ein Artikel per Spedition oder als Paket versendet wird, ist auf der jeweiligen Produktseite ausgewiesen und wird Ihnen zusätzlich in der Bestellbestätigung mitgeteilt.

2. Kosten

Der Speditionsversand ist innerhalb Deutschlands kostenlos. Es fallen keine Zuschläge für Gewicht, Sperrgut oder Palettierung an. Alle Preise verstehen sich als Endpreise.

3. Ablauf der Zustellung

3.1 Terminvereinbarung (Avisierung)

Speditionslieferungen werden ausschließlich nach vorheriger Absprache zugestellt. Die Spedition setzt sich telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen in Verbindung, um einen Liefertermin und ein Zeitfenster abzustimmen.

Hinterlegen Sie bei der Bestellung daher unbedingt eine erreichbare Telefonnummer. Ohne erfolgreiche Avisierung kann die Zustellung nicht erfolgen und die Lieferzeit verlängert sich.

3.2 Lieferzeit

Es gelten grundsätzlich die in unseren Versandbedingungen genannten Fristen. Bei Speditionssendungen kommt die Zeit für die Terminabstimmung hinzu, sodass sich die Zustellung um einige Werktage verschieben kann. Über den Stand Ihrer Sendung informieren wir Sie unter Bestellung verfolgen.

3.3 Umfang der Lieferung

Die Standardzustellung erfolgt frei Bordsteinkante. Die Ware wird bis an die erste verschlossene Tür bzw. an den Rand des Grundstücks geliefert und dort abgesetzt.

Nicht im Lieferumfang enthalten sind:

  • Transport in Gebäude, Garagen, Keller oder in obere Stockwerke
  • Aufstellen am endgültigen Verwendungsort
  • Montage, Installation oder Inbetriebnahme (siehe Montage- & Installationsrichtlinie)
  • Mitnahme von Verpackungsmaterial oder Altgeräten

3.4 Ihre Mitwirkung

Bitte stellen Sie sicher, dass zum vereinbarten Termin eine empfangsberechtigte Person anwesend ist. Da die Ware auf Paletten mit Gewichten von teilweise über 200 kg angeliefert wird, empfehlen wir, eine zweite Person zur Hilfe bereitzustehen.

Die Zufahrt muss für ein Lastkraftfahrzeug befahrbar sein. Ist die Anlieferadresse nur eingeschränkt erreichbar – etwa durch enge Zufahrten, Fußgängerzonen oder Baustellen – teilen Sie uns dies bitte bereits bei der Bestellung mit, damit wir eine passende Lösung abstimmen können.

4. Nicht mögliche Lieferorte

Eine Zustellung an Packstationen, Postfächer oder Paketshops ist bei Speditionsware technisch nicht möglich. Bitte geben Sie eine vollständige Straßenanschrift an.

5. Prüfung bei Annahme

Bitte kontrollieren Sie die Sendung vor der Unterschrift gemeinsam mit dem Fahrer. Achten Sie auf:

  • Beschädigungen der Palette, der Folie oder der Umverpackung
  • Druckstellen, Risse, Öl- oder Feuchtigkeitsspuren
  • Vollständigkeit anhand der Anzahl der Packstücke

Stellen Sie eine Auffälligkeit fest, vermerken Sie diese bitte schriftlich auf dem Ablieferbeleg und lassen Sie den Vermerk vom Fahrer gegenzeichnen. Fotografieren Sie den Zustand nach Möglichkeit bereits vor dem Auspacken. Bei schwerwiegenden Schäden können Sie die Annahme verweigern.

Melden Sie den Schaden anschließend unter help@fabbods.com mit Bestellnummer und Fotos. Wir klären den Fall mit der Spedition und sorgen für Ersatz oder Erstattung.

6. Rechtliche Hinweise zum Transportrisiko

Sind Sie Verbraucherin oder Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware nach § 475 Abs. 2 BGB erst mit der Übergabe an Sie über. Das Transportrisiko trägt bis dahin Fabbods.

Die Hinweise unter Ziffer 5 dienen ausschließlich der schnelleren Bearbeitung gegenüber der Spedition. Ein unterlassener Vermerk auf dem Ablieferbeleg schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein. Melden Sie einen Transportschaden daher auch dann, wenn Sie ihn erst beim Auspacken bemerken.

7. Nicht angetroffene Zustellung

Kann die Ware zum vereinbarten Termin nicht übergeben werden, weil niemand angetroffen wird, vereinbart die Spedition einen neuen Termin. Wir bitten um Verständnis, dass sich hierdurch die Lieferzeit verlängert. Entstehen durch wiederholt erfolglose Zustellversuche Mehrkosten, setzen wir uns vor weiteren Schritten mit Ihnen in Verbindung.

8. Rücksendung von Speditionsware

Möchten Sie einen per Spedition gelieferten Artikel zurücksenden, senden Sie ihn bitte nicht eigenständig zurück. Kontaktieren Sie zunächst unseren Kundenservice – wir organisieren die Abholung durch eine Spedition und stimmen den Termin mit Ihnen ab.

Bewahren Sie die Originalverpackung einschließlich Palette und Transportsicherungen bis zum Ablauf der Widerrufsfrist auf. Die Einzelheiten zu Fristen, Ablauf und Rücksendekosten regelt unsere Rückerstattungs- & Rückgaberichtlinie.

9. Liefergebiet

Speditionslieferungen führen wir innerhalb des deutschen Festlands durch. Für deutsche Inseln sowie für Lieferungen ins Ausland sprechen Sie uns bitte vor der Bestellung an – hier gelten abweichende Laufzeiten und gegebenenfalls abweichende Konditionen.

Weiterführende Informationen

📍 Adresse: Pferdestr. 31, 14913 Jüterbog, Brandenburg, Deutschland

☎ Telefon: +49 1577 7103276

✉ E-Mail: help@fabbods.com

🕑 Geschäftszeiten: Montag–Freitag, 9:00–17:00 Uhr

💬 Chat-Support: 24/7 verfügbar